Este martes, algunos estados del noreste de Estados Unidos, sufrieron una caída masiva del servicio de Internet, lo cual provocó frustración en la sociedad. El corte, del cual no se conocen las causas hasta ahora, inició a las 11:25 am y concluyó a las 12:37 pm, aseguraron algunos medios.
Entre los sectores más afectados, se encontraron los trabajadores desde casa, pero también importantes empresas. Podría parecer un asunto leve debido a la corta duración del corte. Pese a ello, los daños a la economía podrían ser fuertes en apenas una hora de fallas en el servicio.
Los primeros en sentir los efectos económicos de esta interrupción, fue la empresa Verizon (VZ), la principal proveedora de Internet en el país. Sus acciones comenzaron a bajar apenas se presentaron los primeros reportes de fallas. Igualmente, Fidelity Investment (FNORX) presentó contratiempos en sus servicios financieros.
Al conocerse los primeros casos de fallas, Verizon aseguró que la causa podría estar en una caída en la fibra óptica en Brooklyn. No obstante, horas más tardes aseguraron por medio de su vocero Rich Young, que la caída masiva del servicio de Internet no tenía nada que ver con la causa mencionada.
Por su parte, debe tenerse en cuenta que algunos sitios presentaron fallas en plataformas como Google o Amazon, e incluso Zoom. Estas tres empresas tecnológicas afirmaron que no habían encontrado poblemas en sus servidores internos, lo que hace cobrar fuerza al a tesis de fallas en Verizon.
Por su parte, otras prestadoras de servicio de Internet como Comcast, aseguraron tener todo en orden. En tanto, otra de las grandes proveedoras del país, AT&T no presta servicio en la zona noreste, por lo que sus clientes no fueron en lo absoluto afectados.
Otro de los factores, probables, que estarían detrás de la caída masiva del servicio, es el alto tráfico en la red de Internet. Al menos esto lo considera el portal Bloomberg, el cual asegura que la pandemia ha intensificado el uso de la web para trabajos desde casa, escuela desde casa, etcétera.
La interrupción del servicio, como ya se afirmó arriba, se prolongó durante una hora. Aunque no se conocen casos de daños laborales serios, si hubo algunos dolores de cabeza. Esto último, debido al retraso que pudo causar en el trabajo a distancia de muchas personas, el tiempo que tardó el problema en ser resuelto.
Los usuarios en las redes sociales, reportaron fallas en distintos servicios relacionados con el teletrabajo. «De acuerdo, mi primera transmisión termina abruptamente por un corte de Internet», se lamentaba un usuario en la red social Twitter.
En la misma línea, el usuario @Ropeharz, quien se identifica como profesor asistente en Eindhoven University of Technology (TU/e) se lamentó en tono jocoso. «Ley de Murphy: amplia caída de Internet justo en el momento en que has programado un examen online para más de 260 estudiantes», redactó.
Jesica Rosenworcel, presidenta de la Comisión Federal de comunicaciones, aseguró en Twitter que había una investigación en marcha para dar con la causa. «Hemos visto informaciones relacionadas con cortes de Internet, los cuales dificultan a las personas trabajar o cumplir con la escuela de manera remota. La CFC y la Oficina de Seguridad Pública y Nacional, están trabajando para llegar al fondo del asunto», escribió.
Aunque el problema se resolvió relativamente rápido, dejó un mal sabor entre muchos usuarios. El hecho de que no hay una respuesta clara sobre la razón de esta caída masiva del servicio de Internet, abre los temores de que esa «causa desconocida» nuevamente vuelva a provocar una interrupción más duradera.
Hasta el momento, Verizon no se ha comunicado con ningún medio o ha publicado una nota de prensa explicando. Esto último ha generado todo tipo de suposiciones que van desde ataques alienígenas hasta saboteo e intervenciones por parte de Rusia.
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